Прошу повідомити вартість опалення 1м2 за березень 2019р. 4 і 5 під їзду будинку по вул. Курчатова 1Г. Дякую.

Шановний п. Ярослав!

Ваше електронне звернення розглянуто по суті та повідомляємо наступне. Вартість 1 м. кв .    в березні 2019р. по вул .Курчатова, 1 Г становить : 4під'їзд-11,19132 грн.   5під'їзд-15,48905 грн.

З повагою директор   П. Возборський

Вик.: Т. Банделюк 663464

Курчатова 4/3 - 26, о/р №002014, повторно. Доброго дня. 1. ПКМУ від 21.07.2005 № 630 передбачено розрахунковий період "місяць" з оплатою згідно Типового договору до 20 числа наступного місяця. Чому показники ГВП, подані мною на сайті та телефоном 01.03.2019 за лютий та оплачені 01.03.2019, не враховано в лютому та відповідно не враховано пільги. Хоча рахунок тепломереж роздруковано 12.03.2019. Абонентський відділ висуває нікчемну вимогу подавати показники в останні дні місяця, що непередбачено жодним документом. ЗАБЕЗПЕЧТЕ ВРАХУВАННЯ ЗА ЛЮТИЙ ПОДАНИХ ТА ОПЛАЧЕНИХ ПОКАЗНИКІВ ГВП 251 М3 З УРАХУВАННЯМ ПЕРЕДБАЧЕНИХ ПІЛЬГ. Борг за ГВП у зв"язку зі зміною тарифу буде оплачено в квітні. 2. При оплаті за січень 2019 інформація про суму за спожите тепло на сайті 01.02.2019 о 8.10 одна, а в 10.00 вже інша, що змусило менее двічі оплачувати послуги. ЗАБЕЗПЕЧТЕ КОРЕКТНУ РОБОТУ САЙТУ щодо адекватного відображення інформації та правильного врахування поданих показників. З повагою, Климюк М.С

Шановний п. Микола !

Ваше електронне звернення розглянуто по суті та повідомляємо наступне. Абонентний відділ просить передадавати показники в останніх числах місяця для правильної інформації, яка зазначається в рахунках за запоточний місяць. Зауваження щодо відображення коректної інформації на сайті підприємства прийняті до уваги.

З повагою директор П. Возборський

Вик.: Т. Банделюк 663464

Доброго дня. о/р №002014. 1. ПКМУ від 21.07.2005 № 630 передбачено розрахунковий період "місяць" з оплатою згідно Типового договору до 20 числа наступного місяця. Чому показники ГВП, подані споживачем на сайті та телефоном 01.03.2019 за лютий та оплачені 01.03.2019, не враховано в лютому місяці та відповідно не враховано пільги. Хоча рахунок тепломереж роздруковано 12.03.2019. Абонентський відділ висуває нікчемну вимогу подавати показники в останні дні місяця, що непередбачено жодним документом. Забезпечте врахування за лютий поданих та оплачених показників ГВП 251 м3 з урахуванням передбачених пільг. Борг за ГВП у зв"язку зі зміною тарифу буде оплачно в квітні. 2. При оплаті за січень 2019 інформація про суму за спожите тепло на сайті 01.02.2019 о 8.10 одна, а в 10.00 вже інша. Забезпечте коректну роботу сайту в частині адекватного відображення поточної інформації та правильного врахування поданих показників.

Львівське шосе 31 кв. 51 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за січень 2019 року, що застосований у лютому 2019 року для квартири із сидячою ванною і душем в будинку по Львівському шосе 31?

Шановний п. Віктор !

Ваше електронне звернення розглянуто по суті та повідомляємо наступне. Поправочний коефіцієнт до норм витрати гарячої води для квартир із сидячими ваннами та душем за січень 2019р, який застосовано в лютому 2019р. за адресою вул. Львівське шосе буд. 31.   становить 0,8645; за лютий 2019р, який застосовано в березні 2019р становить 0,8571.

З повагою директор П. Возборський

Вик.: Т. Банделюк 663464

Львівське шосе 18/1 кв. 91 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за січень 2019 року, що застосований у лютому 2019 року для квартири із ванною довжиною 1500 – 1700 мм і душем в будинку по Львівському шосе 18/1?

Шановна п. Катерина!

               Поправочний коефіцієнт до норм витрати гарячої води для квартир із ваннами довжиною 1500-1700 мм за січень 2019 р. застосовано в лютому 2019р. і за адресою                              вул. Львівське шосе буд. 18/1 становить 0,8848; за лютий 2019р, який застосовано в березні 2019р становить 0,8786.

З повагою директор П. Возборський

   Вик.: Т. Банделюк 663464

Что делать если кассир в банке указала оплату за горячую воду, а я хотела оплатить за тепло. Так как за горячую уже оплатила ранее. Как можно решить этот вопрос?

Шановна п. Анна!

Ваше електронне звернення розглянуто по суті та повідомляємо наступне. Вам необхідно звернутися в найблищий розрахунковий відділ нашого підприємства ( вул. Курчатова,4/1 або вул. Інститутська,6) для корегування платежу на потрібну послугу.

З повагою Директор П. Возборський

   Вик.: Т. Банделюк 663464

Львівське шосе 31 кв. 51 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за грудень 2018 року, що застосований у січні 2019 року для квартири із сидячою ванною і душем в будинку по Львівському шосе 31?

Шановний п. Віктор !

Ваше електронне звернення розглянуто по суті та повідомляємо наступне. Поправочний коефіцієнт до норм витрати гарячої води для квартир із сидячими ваннами та душем за грудень 2018р, який застосовано в січні 2019р. за адресою вул. Львівське шосе буд. 31.   становить 0,8839

З повагою директор П. Возборський

Вик.: Т. Банделюк 663464

Львівське шосе 18/1 кв. 91 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за грудень 2018 року, що застосований у січні 2019 року для квартири із ванною довжиною 1500 – 1700 мм і душем в будинку по Львівському шосе 18/1?

Шановна п. Катерина!

               Поправочний коефіцієнт до норм витрати гарячої води для квартир із ваннами довжиною 1500-1700 мм за грудень 2018 р. застосовано в січні 2019р. і за адресою                              вул. Львівське шосе буд. 18/1 становить 0,9013

З повагою директор П. Возборський

   Вик.: Т. Банделюк 663464

Чому показники лічильника за адресою Інститутська 17/3 за грудень були зафіксовані 23-24 грудня, а не 31 грудня і нарахування за 7 днів грудня були проведені за ціною січня 2019 року (грудень 18,52 грн. за кв. , січень 31,99 грн за кв.м). В сусідніх будинках вартість за січень 24-26 грн. Коли буде проведений перерахунок за фактично спожите тепло у грудні за цінами, які діяли у грудні?

Шановний п. Сергію!

Нарахування плати за опалення у Вашому житловому будинку здійснюється згідно показів теплового лічильника, тобто по фактичному використанню;

-          з 29.11.2018 р.- 25.12.2018 р. –18,52392 грн/м2;

-          з 25.12.2018 р.- 02.01.2018 р. – 4,56754 грн/м2, (врахована вартість 1 Гкал 1137,8 грн);

-         з 02.01.2019 р. – 31.01.2019 р. – 27,42252 грн/м2, (врахована вартість 1 Гкал 1499,51 грн);

В січні місяці нараховано до оплати за 1 м2 4,56754+27,42252=31,99006 грн/ м2.

 

З повагою директор                                             П. Возборський

Повідомте, яка вартість опалення 1м2 за січень 2019р. 4 і 5 підїздів по вул. Курчатова 1 Г. Дякую.

Шановний п. Ярослав!

Ваше електронне звернення розглянуто по суті та повідомляємо наступне. Вартість 1 м. кв .    в січні 2019р. по вул .Курчатова, 1 Г становить : 4під'їзд-26,62376 грн. 5під'їзд-24,82836 грн.

З повагою директор   П. Возборський

Вик.: Т. Банделюк 663464