Search

:

Шановні споживачі!

Згідно Закону України «Про звернення громадян» ст. 8 письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визначається анонімним і розгляду не підлягає.

Тому для розгляду Вашого звернення до КП «Південно-Західні тепломережі», просимо вказати вищезазначені відомості, в іншому випадку звернення розглядатися не будуть.

З повагою, адміністрація

 КП «Південно-Західні тепломережі»

       тел. 783904

Добавить вопрос
Львівське шосе 18/1 кв. 91 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за квітень 2018, що застосований у травні 2018 року для квартири із ванною довжиною 1500 – 1700 мм і душем в будинку по Львівському шосе 18/1?
Львівське шосе 18/1 кв. 91. Прошу надати розрахунок суми 167.8 грн за опалення за квітень 2018 року. В рахунку і на сайті зазначено: « Стан вашого рахунку на : 08.05.18 р. (Опалення) До оплати: 167.8 грн.». Але, без врахування пільги 50 відсотків сума за опалення 251,2 грн. З урахуванням пільги мало б бути 125,6 грн, а не 167,8 грн! Тобто, з незрозумілих причин є намагання стягнути з мене 42 грн 20 коп. Слід зауважити, що в попередні місяці в мене не було заборгованності за опалення. Так, в рахунку за березень 2018 зазначено: до сплати на 01. 03. 18 : 467,25 ; Оплачено: 467,25 грн; Всього до сплати: 439,31 грн ( на 01 . 04. 18). Відповідно у квітіні ця сума 439,31 булв сплачена (17.04.18) і станом на 01. 05. 18 в мене мав би бути тільки борг за опалення за квітень 125,6 грн. Прошу надати пояснення.
Доброго дня. Абонент 29921 Кадинський Д. С. Питання по пільгам для багатодітних сімей. У нас пільга 50%, а у квітні місяці порахували приблизно 25%. Які норми на опалення у квітні місяці? Чи вірно виконано нарахування? Дякую
Вітаю! Чому після проплати, на сайті впродовж 2 тижнів не змінюються показники заборгованості? А в мене наразі єдиний спосіб зв'язку тільки через інтернет...
Абонент 3327,Курчатова 71,кв.2, повідомте будь ласка розмір надходження субсидій з січня 2018 року та суму заборгованності на сьогоднішній день з врахуванням субсидій.Дякую.
Доброго дня! 05.03.2018 мною ( Ліщук О. рах. №241422) був здійснений платіж на суму 1200.00 через Privat24. Так як я помилково не вказала особовий рахунок - №241422, кошти не були зараховані, хоча були переведені на Ваш р/р. Банк зробив запит на повернення коштів по платежу 0.0.979846302.1 на суму 1200грн. від 05.03.2018 ( лист від 02.04.2018 р. № 20.1.0.0.0/7-20180402/3212). На жаль на сьогоднішній день сума не була Вами повернута. Прошу Вас здійснити повернення, щоб я провела платіж вірно чи самостійно здійснити зарахування цих коштів на мій рахунок № 241422. Дякую.
Доброго дня. Проживаю по Львiвське шосе 47/1. кв 107. Оплачував опалення, але заборгованість 166.03 грн залишилася. При цьому переплата по гарячій воді збільшилася. Так розумію проплата за опалення, пішла на гарячу воду. І мабуть вже не перший раз .. Ну або через паймастер не пішла проплата. На жаль особистого кабінету у вас на сайті немає і самому подивитися можливості немає. Перекиньте будь ласка проплату за призначенням.
Поясніть будь ласка, звідки взялася сумма боргу за опалення, я ж розрахувалася за опалювальний сезон в повному обсязі! ГВП в мене немає, а ця сума яку я заплатила за опалення була зарахована чомусь за ГВП. Прошу уточнити скільки і за що я ще заборгувала, дякую.
Львiвське шосе, 39 кв.29 В моїй квартирі ГВП не має і нарахування по моєму особовому рахунку 75125 за ГВП не проводиться. Однак, випадково, під час оплати за опалення мною була зроблена проплата на 80 грн за ГВП, що призвело тепер до відображення у стані мого рахунку переплати по ГВП на 80 грн. Прошу врегулювати це питання шляхом заліку цієї суми (80 грн) як оплату за опалення за березень 2018 року, з відповідним зменшенням на 80 грн нарахованої мені суми за опалення за березень 2018 року з 836,57 грн до 756,57 грн (836,57 – 80 = 756,57)
В моїй квартирі ГВП не має і нарахування по моєму особовому рахунку за ГВП не проводиться. Однак, випадково, під час оплати за опалення мною була зроблена проплата на 80 грн за ГВП, що призвело тепер до відображення у стані мого рахунку переплати по ГВП на 80 грн. Прошу врегулювати це питання шляхом заліку цієї суми (80 грн) як оплату за опалення за березень 2018 року, з відповідним зменшенням на 80 грн нарахованої мені суми за опалення за березень 2018 року з 836,57 грн до 756,57 грн (836,57 – 80 = 756,57)
powered by smfaq