Search

:

Шановні споживачі!

Згідно Закону України «Про звернення громадян» ст. 8 письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визначається анонімним і розгляду не підлягає.

Тому для розгляду Вашого звернення до КП «Південно-Західні тепломережі», просимо вказати вищезазначені відомості, в іншому випадку звернення розглядатися не будуть.

З повагою, адміністрація

 КП «Південно-Західні тепломережі»

       тел. 783904

Добавить вопрос
Добрий день! Абонент 3327,вул. Кучатова 71, кв. 2, Як зрозуміти інформацію на сайті станом на 03.12.18р. ГВП- переплата 495,43, ГВП в мене немає, в мене стоїть газова колонка. Опалення переплата 42.56, з ТО зрозуміло переплата 08.04. На цей оплювальний сезон субсидія в мене знята.
Курчатова 13/1, кв. 68, температура в квартирі 17 градусів , батареї ледь теплі . В листопаді була такаж температура, за винятком днів , коли на вулиці було тепло. За опалення в особистому кабінеті 1 грудня була сума 428 грн. за листопад, 2 грудня з'явились списки на дверях, там сума 550.54, а сьогодні 5 грудня в особистому кабінеті сума545.54. Цей безлад триває вже не один рік, на мої письмові звернення ніякої реакції. В квартирі постійно холодно. Якщо нічого не зміниться на протязі трьох днів, включаючи тепло і реальну ціну , яке надається даному будинку, буду змушена припинити про плату за неякісною надані послуги. Також буду звертались до міського голови, а якщо нічого не зміниться, то до суду. .
Львівське шосе 18/1 кв. 91 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за жовтень 2018 року, що застосований у листопаді 2018 року для квартири із ванною довжиною 1500 – 1700 мм і душем в будинку по Львівському шосе 18/1?
Львівське шосе 31 кв. 51 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за жовтень 2018 року, що застосований у листопаді 2018 року для квартири із сидячою ванною і душем в будинку по Львівському шосе 31?
(Абонемент №007736) 18.09.2018р мені опломбували два лічильника, про що складено відповідний акт, попередньо зобовязавши сплатити 96грн.60к. Станом на 01.10.18р. ці кошти були зараховані на мій рахунок (як було відображено на сайті зах.котельні) як оплату за ТО і моя переплата склала більше 50грн. Станом на 28.10.18 чомусь оплата 96грн. знята з розрахунків за ТО і 46.48 грн. значиться як мій борг. А це значить до 1жовтня пломбування лічильн. були безоплатні,а після 1жовтня стали платні (пломбув. проведено в вересні ц.р.) Які такі значні трудові зусилля і затрати в часі проведені працівником підпримства ,що за 5-7хвилин опломбував вже встановлені ліч. води і оцінена ця "трудомістка і дуже затратна робота в часі" 48грн за 1 шт.? Це перше питання. Друге запитання: Чому Пірд.Зах.теплом. за опломбування лічильників стягує кошти,а Хм.водоканал робить це безкоштовно,коли тепломережі і водокакнал є комунальним підприємствами міста?
Звертаю вашу увагу на те, що нарахування по гарячому водопостачанню за моєю адресою вул. Львівське шосе, 31 кв. 51 за вересень 2018 року виконано не правильно. При тарифі на 1 людину 177,92 грн при кількості прописаних 2 і поправочному коефіцієнті до норм витрати гарячої води за серпень 2018р, який застосовано в вересні 2018р. за цією адресою 0,8423, вартість ГВП становить 299,72 грн (177,92 * 2 * 0,8423). У «Стані рахунку» вашого сайта та в рахунку №20294/300918 зазначена помилкова вартість ГВП 308,92 грн, що на 9,20 грн більше правильної. Прошу виконати правильне нарахування та зменшити суму нарахування за ГВП за вересень 2018 року на 9,20 грн (з 308,92 грн до 299,72 грн). За серпень 2018 року нарахування по гарячому водопостачанню також було виконано не правильно. Прошу усунути причини систематичного неправильного нарахування.
Звертаю вашу увагу на те, що нарахування по гарячому водопостачанню за моєю адресою Львівське шосе 18/1 кв. 91 за вересень 2018 року виконано не правильно. При тарифі на 1 людину 191,96 грн при кількості прописаних 2 і поправочному коефіцієнті до норм витрати гарячої води за серпень 2018р, який застосовано в вересні 2018р. за цією адресою 0,8658, при розмірі пільги 86,83 грн (0,8658 * 1,6 * 62,68 *2 * 50%) вартість ГВП становить 244,07 грн (191,96 * 2 *0,8619 - 86,83). У рахунку №82923/300918 зазначена помилкова вартість ГВП 252,92 грн, що на 8,85 грн більше правильної. Також помилково зазначено розмір пільги: 89,16 замість 86,83. Прошу виконати правильне нарахування та зменшити суму нарахування за ГВП за вересень 2018 року на 8,85 грн (з 252,92 грн до 244,07 грн). За серпень 2018 року нарахування по гарячому водопостачанню також було виконано не правильно. Прошу усунути причини систематичного неправильного нарахування.
Львівське шосе 31 кв. 51 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за вересень 2018, що застосований у жовтні 2018 року для квартири із сидячою ванною і душем в будинку по Львівському шосе 31?
Львівське шосе 18/1 кв. 91 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за вересень 2018, що застосований у жовтні 2018 року для квартири із ванною довжиною 1500 – 1700 мм і душем в будинку по Львівському шосе 18/1?
Звертаю вашу увагу на те, що нарахування по гарячому водопостачанню за моєю адресою Львівське шосе 18/1 кв. 91 за серпень 2018 року виконано не правильно. При тарифі на 1 людину 191,96 грн при кількості прописаних 2 і поправочному коефіцієнті до норм витрати гарячої води за липень 2018р, який застосовано в серпні 2018р. за цією адресою 0,8619, при розмірі пільги 86,44 грн (0,8619 * 1,6 * 62,68 *2 * 50%) вартість ГВП становить 244,46 грн (191,96 * 2 *0,8619 - 86,44 = 244,46). У рахунку №82923/310818 зазначена помилкова вартість ГВП 250,7 грн, що на 6,24 грн більше правильної. Також помилково зазначено розмір пільги: 88,65 замість 86,44. Прошу виконати правильне нарахування та зменшити суму нарахування за ГВП за серпень 2018 року на 6, 24 грн (з 250,7 грн до 244,46 грн).
powered by smfaq