Search

:

Шановні споживачі!

Згідно Закону України «Про звернення громадян» ст. 8 письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визначається анонімним і розгляду не підлягає.

Тому для розгляду Вашого звернення до КП «Південно-Західні тепломережі», просимо вказати вищезазначені відомості, в іншому випадку звернення розглядатися не будуть.

З повагою, адміністрація

 КП «Південно-Західні тепломережі»

       тел. 783904

Добавить вопрос
(Абонемент №007736) 18.09.2018р мені опломбували два лічильника, про що складено відповідний акт, попередньо зобовязавши сплатити 96грн.60к. Станом на 01.10.18р. ці кошти були зараховані на мій рахунок (як було відображено на сайті зах.котельні) як оплату за ТО і моя переплата склала більше 50грн. Станом на 28.10.18 чомусь оплата 96грн. знята з розрахунків за ТО і 46.48 грн. значиться як мій борг. А це значить до 1жовтня пломбування лічильн. були безоплатні,а після 1жовтня стали платні (пломбув. проведено в вересні ц.р.) Які такі значні трудові зусилля і затрати в часі проведені працівником підпримства ,що за 5-7хвилин опломбував вже встановлені ліч. води і оцінена ця "трудомістка і дуже затратна робота в часі" 48грн за 1 шт.? Це перше питання. Друге запитання: Чому Пірд.Зах.теплом. за опломбування лічильників стягує кошти,а Хм.водоканал робить це безкоштовно,коли тепломережі і водокакнал є комунальним підприємствами міста?
Звертаю вашу увагу на те, що нарахування по гарячому водопостачанню за моєю адресою вул. Львівське шосе, 31 кв. 51 за вересень 2018 року виконано не правильно. При тарифі на 1 людину 177,92 грн при кількості прописаних 2 і поправочному коефіцієнті до норм витрати гарячої води за серпень 2018р, який застосовано в вересні 2018р. за цією адресою 0,8423, вартість ГВП становить 299,72 грн (177,92 * 2 * 0,8423). У «Стані рахунку» вашого сайта та в рахунку №20294/300918 зазначена помилкова вартість ГВП 308,92 грн, що на 9,20 грн більше правильної. Прошу виконати правильне нарахування та зменшити суму нарахування за ГВП за вересень 2018 року на 9,20 грн (з 308,92 грн до 299,72 грн). За серпень 2018 року нарахування по гарячому водопостачанню також було виконано не правильно. Прошу усунути причини систематичного неправильного нарахування.
Звертаю вашу увагу на те, що нарахування по гарячому водопостачанню за моєю адресою Львівське шосе 18/1 кв. 91 за вересень 2018 року виконано не правильно. При тарифі на 1 людину 191,96 грн при кількості прописаних 2 і поправочному коефіцієнті до норм витрати гарячої води за серпень 2018р, який застосовано в вересні 2018р. за цією адресою 0,8658, при розмірі пільги 86,83 грн (0,8658 * 1,6 * 62,68 *2 * 50%) вартість ГВП становить 244,07 грн (191,96 * 2 *0,8619 - 86,83). У рахунку №82923/300918 зазначена помилкова вартість ГВП 252,92 грн, що на 8,85 грн більше правильної. Також помилково зазначено розмір пільги: 89,16 замість 86,83. Прошу виконати правильне нарахування та зменшити суму нарахування за ГВП за вересень 2018 року на 8,85 грн (з 252,92 грн до 244,07 грн). За серпень 2018 року нарахування по гарячому водопостачанню також було виконано не правильно. Прошу усунути причини систематичного неправильного нарахування.
Львівське шосе 31 кв. 51 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за вересень 2018, що застосований у жовтні 2018 року для квартири із сидячою ванною і душем в будинку по Львівському шосе 31?
Львівське шосе 18/1 кв. 91 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за вересень 2018, що застосований у жовтні 2018 року для квартири із ванною довжиною 1500 – 1700 мм і душем в будинку по Львівському шосе 18/1?
Звертаю вашу увагу на те, що нарахування по гарячому водопостачанню за моєю адресою Львівське шосе 18/1 кв. 91 за серпень 2018 року виконано не правильно. При тарифі на 1 людину 191,96 грн при кількості прописаних 2 і поправочному коефіцієнті до норм витрати гарячої води за липень 2018р, який застосовано в серпні 2018р. за цією адресою 0,8619, при розмірі пільги 86,44 грн (0,8619 * 1,6 * 62,68 *2 * 50%) вартість ГВП становить 244,46 грн (191,96 * 2 *0,8619 - 86,44 = 244,46). У рахунку №82923/310818 зазначена помилкова вартість ГВП 250,7 грн, що на 6,24 грн більше правильної. Також помилково зазначено розмір пільги: 88,65 замість 86,44. Прошу виконати правильне нарахування та зменшити суму нарахування за ГВП за серпень 2018 року на 6, 24 грн (з 250,7 грн до 244,46 грн).
Львівське шосе 18/1 кв. 91 На мій рахунок №82923 (Гаряче водопостачання) помилково були зараховані кошти у сумі 301,04 грн, які повинні були бути зараховані на рах. № 20294 (Гаряче водопостачання). Прошу ці кошти перевести на рахунок №20294.
Мною була зроблена оплата послуг за ГВП за липень 2018 року у сумі 301,04 грн, але ці кошти чомусь були зараховані не на мій рахунок, а на рахунок №82923. Прошу ці кошти зарахувати на мій рахунок. Оскільки, тут не передбачена можливість відправити вам зображення квитанції моєї оплати, то відправляю її на ваш p.z.teplomerega@gmail.com (дата: 14 сент. 2018 г., 17:18 тема:оплата за гвп рах. 20294)
Звертаю вашу увагу на те, що нарахування по гарячому водопостачанню за моєю адресою вул. Львівське шосе, 31 кв. 51 за серпень 2018 року виконано не правильно. При тарифі на 1 людину 177,92 грн при кількості прописаних 2 і поправочному коефіцієнті до норм витрати гарячої води за липень 2018р, який застосовано в серпні 2018р. за цією адресою 0,8377, вартість ГВП становить 298,09 грн (177,92 * 2 * 0,8377 = 298,087). У «Стані рахунку» вашого сайта та в рахунку №20294/310818 зазначена помилкова вартість ГВП 307,27 грн, що на 9,18 грн більше правильної. Прошу виконати правильне нарахування та зменшити суму нарахування за ГВП за серпень 2018 року на 9, 18 грн (з 307,27 грн до 298,09 грн).
Львівське шосе 31 кв. 51 Який поправочний коефіцієнт до тарифу гарячої води за серпень 2018, що застосований у вересні 2018 року для квартири із сидячою ванною і душем в будинку по Львівському шосе 31?
powered by smfaq